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Sustainability Management サステナビリティマネジメント

ステークホルダーとのコミュニケーション

ステークホルダーとのコミュニケーション

ベネッセグループのサステナビリティでは企業理念「Benesse=よく生きる」を社員一人ひとりが実践し、人、地域、社会、そして未来へと拡げることをビジョンに掲げています。

サステナビリティ活動においては、理念と収益を両立させ、社会・環境・経済の側面からバランスの取れた事業活動を展開しながら、私たちのステークホルダーを取り巻く社会課題の解決に取り組んでいます。

各ステークホルダーとエンゲージメントの取り組み

ステークホルダー エンゲージメントの取り組み
顧客

お客さまとの適切なコミュニケーションを通して、お客さまの今と未来の課題解決につながるサービスを継続的に創出してまいります。

【取り組み例】

  • ・お客さまアンケート
  • ・窓口などを通じたお客さまの声を事業活動に反映
社員

社員とのコミュニケ―ションを通して、公正で活気に満ちた職場を作ります。

【取り組み例】

取引先・
パートナー

ともに価値を生み出す大切なパートナーと考え、信頼関係に基づいた適切な関係を保ちます。

【取り組み例】

地域・社会

事業を通した雇用を地域に創出するとともに、その地域に暮らす人々と、学びや文化・アートなどを通じて新しい価値を生み出し、豊かな社会を実現します。

【取り組み例】

株主・投資家

株主・投資家の皆さまから長きにわたって信頼していただけるよう、適切なツールや場をもとにご説明しています。

【取り組み例】

Benesseステークホルダーダイアログ

ベネッセでは、サステナビリティ経営を推進するにあたり、さまざまなステークホルダーとの対話を行い、外部からの意見を傾聴した事業活動を実践することが重要と考えています。そのため、サステナビリティ課題について社外有識者・利害関係者などと双方向に対話する場として、継続的にステークホルダーダイアログを開催しています。

■2023年度

●2023年6月、子どもの貧困・教育格差を解決するため、経済困窮世帯の子どもたちへの支援活動を行っている公益社団法人チャンス・フォー・チルドレン代表今井 悠介氏に、ベネッセの教育事業を通じた社会課題の解決についてご意見をいただきました。ダイアログでは今井氏とベネッセホールディングス常務執行役員であり、サステナビリティ推進委員会委員長の岡田が教育格差、子どもや教員を取り巻く現状の課題と支援、NPOとの連携などについて対話し、いただいたご意見をマテリアリティの見直しのプロセスなどに反映しています。

公益社団法人チャンス・フォー・チルドレン代表今井 悠介氏とのダイアログ

●2023年6月、シブサワ・アンド・カンパニー(株)の代表取締役であり国際サステナビリティ基準審議会(ISSB)議長特別顧問も務める澁澤健氏とベネッセグループにおける社会課題解決への期待について、ベネッセホールディングス常務執行役員であり、サステナビリティ推進委員会委員長の岡田との対話を行いました。澁澤氏からは人的資本の重要性やダイバーシティ、目標から活動、結果までの示し方などのご意見をいただき、いただいたご意見をマテリアリティの見直し、今後の情報開示内容の検討プロセスなどに反映しています。

シブサワ・アンド・カンパニー(株)の代表取締役 澁澤健氏とのダイアログ

■2022年度

●日経BP社が発行するESG経営誌「日経ESG」発行人である酒井耕一氏とベネッセホールディングス社長 CEOの小林仁が、「顧客価値」「経済価値」「社会価値」の3つの価値を創出・循環させる価値創造モデルを構築し、事業を通じて基本理念の「Benesse(よく生きる)」を実現していくというベネッセホールディングスの目指す姿とその変革について対談いたしました。

酒井耕一氏とベネッセホールディングス社長 CEOの小林仁とのダイアログ

●教材・玩具などを扱う中国の生産工場の経営者を集め、人権課題や環境配慮などを含めた生産現場での健全なサプライチェーン構築の重要性について説明し、意見交換を行いました。また、国内の印刷・製本会社や工場とは定例会を持ち、定期的に意見交換を行っています。これらのステークホルダーエンゲージメントを通じて、改善すべき点が見つかった場合には、協働して改善を進めています。

中国語が表示されたスライドが表示されている。
株式会社ベネッセホールディングス, 株式会社ベネッセホールディングス 社長室 サステナビリティ推進課, 株式会社ベネッセホールディングス 広報・IR部, 株式会社ベネッセホールディングス 総務部, 株式会社ベネッセコーポレーション, 公益財団法人ベネッセこども基金, ベネッセ教育総合研究所, ベルリッツ コーポレーション, 株式会社サイマル・インターナショナル, 株式会社東京個別指導学院, 株式会社お茶の水ゼミナール, 株式会社アップ, 株式会社ベネッセスタイルケア, 株式会社ベネッセビジネスメイト, 株式会社ベネッセソシアス, 公益財団法人 福武財団, 公益財団法人 福武教育文化振興財団, 株式会社クラシコ

財団の活動

多くのステークホルダーに支えられて実施しているベネッセグループの事業を通じた社会課題の解決は、社会活動を推進する3つの財団のミッションと通じるものです。

「未来を担う子どもたちの学び支援」「教育・文化・芸術を中心としたよい地域づくり支援」などを通じて、社会課題の解決を目指す財団への支援により、社会課題の解決を目指しています。

ベネッセのCSR全体像

未来ある子どもたちが、安心して学習に取り組める環境のもとで、自ら可能性を広げられる社会を目指し、2014年に設立。子どもを取り巻く多様な課題の中から、以下の4つをテーマとして活動しています。

ベネッセこども基金 4つのテーマ

直島・豊島・犬島を中心とした美術館事業、日本各地における文化・芸術による地域振興活動などへの助成事業、瀬戸内国際芸術祭などの支援を行う自主・共催事業の3つの事業を柱としてアート活動を行っています。アート活動を通じて、一人ひとりが「Benesse=よく生きる」を考え、お年寄りの笑顔のあふれる、よりよい地域をつくることを目指しています。

地中美術館  写真: 大沢誠一
地中美術館  写真: 大沢誠一

教育と文化・芸術の両面から地域社会の課題解決と社会的価値の創造を図る活動を応援し、岡山県の人づくり・地域づくりに貢献することを目的として、助成事業や表彰事業、自主事業を行っています。教育と文化の持つ力によって、より充実したコミュニティづくりを目指しています。

公益財団法人 福武教育文化振興財団

株式会社ベネッセホールディングス, 株式会社ベネッセホールディングス 社長室 サステナビリティ推進課, 株式会社ベネッセホールディングス 広報・IR部, 株式会社ベネッセホールディングス 総務部, 株式会社ベネッセコーポレーション, 公益財団法人ベネッセこども基金, ベネッセ教育総合研究所, ベルリッツ コーポレーション, 株式会社サイマル・インターナショナル, 株式会社東京個別指導学院, 株式会社お茶の水ゼミナール, 株式会社アップ, 株式会社ベネッセスタイルケア, 株式会社ベネッセビジネスメイト, 株式会社ベネッセソシアス, 公益財団法人 福武財団, 公益財団法人 福武教育文化振興財団, 株式会社クラシコ

最終更新日:2023年07月10日